15 mayo, 2011

Cómo identificar dispositivos desconocidos del sistema, drivers o controladores para dispositivos hardware en Windows 7

En ocasiones es posible que a veces observemos que hay dispositivos desconocidos en el administrador de dispositivos de Windows. Por ejemplo, si realiza una instalación limpia de un sistema operativo como Windows 7.
Esta sería una forma de identificar los dispositivos desconocidos empleando la base de datos ubicada en: pcidatabase.com (utilizaremos esta página como ejemplo, aunque es posible que puedas utilizar también alguna otra página web similar.)

En este tutorial explicaré como identificar el Id. de fabricante y el Id. del dispositivo. Sin ningún software de terceros.

* Nota: Este tutorial está basado en un ejemplo, para distribuidores Thosiba.

[1] - Cómo comprobar si el PC tiene algún dispositivo desconocido
[1.a] - Nos vamos a: Incio -> y pulsamos botón derecho sobre "Equipo" -> Propiedades. También podemos hacer esto presionando: Tecla Windows + Pausa o Break.
De este modo accederemos a la ventana de propiedades e información del sistema.

[2.a] - Ahora, hacemos click en: "Administrar dispositivos":


[3.a] - Se nos abrirá el "Administrador de dispositivos" y podremos comprobar si hay algún dispositivo desconocido enumerado como en la siguiente imagen.
(los dispositivos desconocidos se muestran con un signo de admiración amarillo).
* Nota: En mi caso, no tenía dipositivos desconocidos, por eso voy seguir el tutorial con el ejemplo de las algunas capturas de pantalla que encontré en la página web: aps2.toshiba-tro.de.

En este ejemplo vemos que hay una controladora de red desconocida.

[2] - Cómo averiguar el Id. de fabricante y el Id. de dispositivo de un dispositivo desconocido:
[2.a] - Existen varias formas de averiguar el Id. de fabricante y el Id. de dispositivo de un dispositivo desconocido.
Una de ellas es buscar el dispositivos desconocido en: Información del Sistema.
Para ello nos vamos a: Inicio -> en el cuadro de busqueda tecleamos: "Información del sistema" -> y pulsamos sobre el icono de información de sistema que nos aparece como resultado de la búsqueda.

[2.b] - Una vez abierta la ventana de Información del sistema, deplegamos el arbol en para llegar a la ubicación: Componentes -> Dispositivos con problemas.

[2.c] - Seguidamente observaremos una lista de dispositivos con el Id. de dispositivo PNP y el código de error correspondiente.

Para identificar el dispositivo, necesitamos el Id. de fabricante: (VEN_xxxx) (1) y el Id. de dispositivo: (DEV_xxxx) (2) que figuran en el Id. de dispositivo PNP

En este ejemplo, el Id. de fabricante (VEN_xxxx) es "10EC" y el Id. de dispositivo (DEV_xxxx) es "8172".

[3] - Cómo identificar un dispositivo desconocido con el Id. de fabricante y/o el Id. de dispositivo
Como ya mendionara en principio de este artículo, en este ejemplo utilizaremos el sitio web: pcidatabase.com para identificar el dispositivo desconocido.

[3.a] - Abrimos un navegador web y nos vamos: pcidatabase.com
[3.b] - En la página principal de pcidatabase observaremos dos campos de búsqueda.
Uno para la búsqueda de fabricante (Vendor Search) y otro para la búsqueda de dispositivo (Device Search).

Probaremos en primer lugar la búsqueda por fabricante (Vendor Search). En nuestro ejemplo averiguamos anteriormente que el Id. de fabricante es "10EC".
Ahora escribimos "10EC" en el campo Vendor Search y pulsamos en el botón "Search" para obtener la información del fabricante.

[3.c] - Ahora deberían aparecer los resultados con el nombre de su fabricante. En nuestro ejemplo, se trata de "Realtek Semiconductor"

[3.d] - Regresamos a la página principal de pcidatabase.com y realizamos el mismo proceso con la búsqueda del Id. de dispositivo.
Escribimos el Id. de dispositivo a identificar en el campo Device Search. En nuestro ejemplo, se trata de "8172" y pulsamos en el botón "Search" para obtener la información del dispositivo.

A continuación debería aparecer el resultado correspondiente al Id. de su dispositivo.
Es posible que varios fabricantes utilicen el mismo Id. de dispositivo, pero en este caso también observamos el Id. de fabricante del dispositivo.
En el ejemplo, el dispositivo desconocido se trataba de una tarjeta "Realtek RTL9191SE wireless LAN 802.11N". (Id. de dispositivo = 8172 e Id. de fabricante = 10EC)

* Nota: Para lograr que el dispositivo funcione en el ordenador, visita la base de datos de controladores de Thosiba en:
http://eu.computers.toshiba-europe.com/innovation/download_drivers_bios.jsp
Y descarga e instala el controlador necesario.

En este ejemplo hablamos de Modelos Thosiba. Pero una vez sabemos el Id. del fabricante, sabremos que marca nos proporciona el hardware. De ese modo, acudiremos a la página web oficial del dicho fabricante para así descargar e instalar el controlador o driver específico y requerido para nuestro dispositivo hardware.

1 Comentarios :

Anónimo dijo...

Da gusto encontrar información tan buena!!!
Gracias

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