Este troubleshooting está recogido en la base de conocimiento.
El no poder ver las opciones habilitadas para poder editar la configuración entre otras de la VM pueden ser por debido a varias causas, las más habituales puede ser por la configuración de permisos o por tareas ejecutándose en segundo plano.
![](https://1.bp.blogspot.com/-IirxC8S5yUs/XHQSswptbaI/AAAAAAAAGaQ/CPb09BbRQf0_miHJ8HN68O7Cz6yMYxHuwCLcBGAs/s400/vsphere-opciones-configuracion-vm-1.png) |
Figura 1: Opciones deshabilitadas en la máquina virtual en vSphere web client. |
Para consultar las tareas en background de la VM afectada, nos nos conectamos por SSH al host ESXi y listamos sus VMs.
vim-cmd vmsvc/getallvms
Listar tareas de esa VM (vmid)
vim-cmd vmsvc/get.tasklist <vmid>
Hay tareas corriendo, si el resultado es algo como:
(ManagedObjectReference)
['vim.Task:haTask-8-vim.VirtualMachine.createSnapshot-534613324',
'vim.Task:haTask-8-vim.VirtualMachine.powerOn-534613303']
No hay tareas corriendo en background, si el resultado es algo como:
(ManagedObjectReference) []
![](https://4.bp.blogspot.com/-0EmiqZYejp0/XHQSsyg_ejI/AAAAAAAAGaM/J-Pr9eUzX3UoMTBxj9MKJoBs4S2vkPwGACEwYBhgL/s400/finalizar-proceso-vcenter-vm-2.png) |
Figura 2: Finalizar procesos VMs en host WMware ESXi. |
Finalizar procesos
ps | grep vmx
kill <pid>
Si con simplemente kill no se finalizan, usar el parámetro -9
kill -9 <pid>
Esperamos unos 30 segundos aproximadamente y volvemos a listar los procesos con ps para comprobar que se finalizó correctamente.
Más info:
https://kb.vmware.com/s/article/1014165.
Establecer permisos en la VM
Otorgar permisos a vSphere Web Client cambiando el rol de este grupo a Administrador.
![](https://1.bp.blogspot.com/-4D3c3uLUwY0/XHQStcRZr6I/AAAAAAAAGaU/-Uf6kiffZLAtD6H7_XsI8VBathjShS6fACEwYBhgL/s400/vsphere-permisos-rol-administrador-3.png) |
Figura 3: Cambiar el rol del grupo de vSphere Web Client a permisos de Administrador. |
![](https://3.bp.blogspot.com/-T7StKQeB9cM/XHQStbTyjFI/AAAAAAAAGaY/mqQsm7amBBU_6L95iyOEIQWr7T8HaaBbACEwYBhgL/s400/vsphere-permisos-rol-administrador-4.png) |
Figura 4: Permisos de Administrador al grupo vSphere Web Client. |
Comprobamos que las opciones vuelven estar disponibles y habilitadas para la VM.
![](https://1.bp.blogspot.com/-BAIN7--huzs/XHQSshr9WAI/AAAAAAAAGag/lIUxHTkXlNgrWO6bOp5tCZ9r5W_5RlZyQCEwYBhgL/s400/vsphere-opciones-configuracion-vm-5.png) |
Figura 5: Opciones habilitadas de la VM en vSphere Web Client. |
Saludos!
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