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27 febrero, 2019

vSphere Web Client: Opciones deshabilitadas en la máquina virtual

Este troubleshooting está recogido en la base de conocimiento. 
El no poder ver las opciones habilitadas para poder editar la configuración entre otras de la VM pueden ser por debido a varias causas, las más habituales puede ser por la configuración de permisos o por tareas ejecutándose en segundo plano.

Figura 1: Opciones deshabilitadas en la máquina virtual en vSphere web client.

Para consultar las tareas en background de la VM afectada, nos nos conectamos por SSH al host ESXi y listamos sus VMs.
vim-cmd vmsvc/getallvms
Listar tareas de esa VM (vmid)
vim-cmd vmsvc/get.tasklist <vmid>
Hay tareas corriendo, si el resultado es algo como:
(ManagedObjectReference)
['vim.Task:haTask-8-vim.VirtualMachine.createSnapshot-534613324',
'vim.Task:haTask-8-vim.VirtualMachine.powerOn-534613303']
No hay tareas corriendo en background, si el resultado es algo como:
(ManagedObjectReference) []
Figura 2: Finalizar procesos VMs en host WMware ESXi.

Finalizar procesos

ps | grep vmx
kill <pid>
Si con simplemente kill no se finalizan, usar el parámetro -9
kill -9 <pid>
Esperamos unos 30 segundos aproximadamente y volvemos a listar los procesos con ps para comprobar que se finalizó correctamente.

Más info: https://kb.vmware.com/s/article/1014165.

Establecer permisos en la VM

Otorgar permisos a vSphere Web Client cambiando el rol de este grupo a Administrador.

Figura 3: Cambiar el rol del grupo de vSphere Web Client a permisos de Administrador.

Figura 4: Permisos de Administrador al grupo vSphere Web Client.

Comprobamos que las opciones vuelven estar disponibles y habilitadas para la VM.

Figura 5: Opciones habilitadas de la VM en vSphere Web Client.

Saludos!

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